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INDUSTRIA · RETAIL / E-COMMERCE

IA para retail que convierte, atiende y entiende.

E-commerce mobile-first, atención al cliente con agentes IA, recomendaciones que funcionan, analytics accionables.

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01 · CONTEXTO DEL SECTOR

Hemos trabajado con Rocketfy, Tiendas Linda Rosa, Importaciones MB, Esencias del Jardín y otras marcas privadas en Colombia y LatAm.

Por qué retail necesita IA específicamente

El comercio digital escala por catálogo y por atención. Un equipo humano puede manejar 200 conversaciones por día; un agente bien construido puede manejar 20,000 sin sacrificar calidad. La diferencia no es solo costo — es qué experiencia podemos ofrecer al cliente que compra a las 11 PM.

Stack para retail

Integración con Shopify, WooCommerce, plataformas headless (Saleor, Medusa), y sistemas propietarios. Atención conversacional en WhatsApp Business API + web chat + redes sociales con un solo cerebro detrás.

02 · CASOS DE USO

  • Atención al cliente conversacional (WhatsApp, web)
  • Recomendaciones de producto
  • Recuperación de carrito abandonado
  • Análisis predictivo de demanda
  • Asistente de búsqueda inteligente
  • Generación de descripciones de producto
  • Pricing dinámico (con governance)

03 · SERVICIOS RELEVANTES

MARCO REGULATORIO

  • Ley 1581 (Habeas Data)
  • Ley 1480 (Estatuto del Consumidor)
  • Ley 527 (Comercio electrónico)

¿Listo para operar con IA?

Conversamos sobre tu caso en 30 minutos — sin agendas plantilla, sin discovery genérico.

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